De zorg is voortdurend in ontwikkeling. Niet alleen op medisch inhoudelijk gebied, maar ook qua manier van werken. Er ontstaan volop nieuwe mogelijkheden op het gebied van zorg op afstand, samenwerken in de keten en waardegedreven zorg. Bijbehorende processen en werkafspraken zijn ooit vastgesteld, maar daarna nooit meer onder de loep genomen en gecontroleerd op toekomstbestendigheid. Voor een zorginstelling is het belangrijk om in te spelen op die nieuwe ontwikkelingen en processen eenduidig en efficiënt in te richten.
Wij zien dat het signaleren en realiseren van kansen voor procesherinrichting het beste werkt wanneer daar consultants met een medische achtergrond bij betrokken zijn. Zij waren namelijk tot voor kort zelf onderdeel van het (zorg)proces en weten als geen ander hoe de oude officiële paden en ‘olifantenpaadjes’ lopen. Met deze voorkennis zijn zij in staat draagvlak te creëren voor de geoptimaliseerde nieuwe processen op de werkvloer.
Een onderdeel van deze pijler is het berekenen van het volledigheidspotentieel en het doorvoeren van de daadwerkelijke aanpassingen in registratiesystemen en/of -processen. Zodat een gezonde financiële afhandeling van de geleverde zorg gegarandeerd is.